Wat zijn de voordelen van de cookiewet?

Vanaf 1 Juli 2012 is iedere website verplicht vooraf toestemming te vragen over het plaatsen van cookies, in de volksmond cookiewet genaamd. Nederland heeft door de keuze voor verplichte ‘opt-in’ in plaats van ‘opt-out’ de strengste cookie-wetgeving van Europa en de OPTA werkt aan een tool om websites automatisch te controleren op de naleving van dit nieuwe onderdeel in de Telecommunicatiewet (Tw). Overtreding kan beboet worden met maximaal € 450.000,-. Dit klinkt allemaal heel nadelig maar er zijn ook voordelen!

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op een computer of andere (mobiele) device geplaatst worden. Deze cookies worden uitgelezen door de browser (bijv. Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox en Opera) waarna diverse informatie beschikbaar is voor later gebruik door jou maar ook door derden.

Waarom worden cookies gebruikt?

Door functionele cookies worden bijvoorbeeld de login naam of inhoud van een winkelwagentje onthouden. Niet-functionele cookies worden onder andere gebruikt om online gerichte aanbiedingen te kunnen doen en zijn te verdelen in ‘first party cookies’ en ’third party cookies’:

Door ‘first party cookies’ kunnen bij een volgend bezoek aan de betreffende website artikelen worden getoond waar de bezoeker eerder interesse voor getoond heeft.

De ’third party cookies’ worden gebruikt om bijvoorbeeld bezoekersaantallen te registreren, plaatjes in de cach te laden en het klikgedrag tijdens het bezoek vast te leggen. Ook volgen dit soort cookies de gebruiker gedurende langere tijd over diverse websites om zodoende een profiel op te bouwen waardoor gerichte online advertenties getoond worden. Heb je bijvoorbeeld bij een webshop als Zalando of Wehkamp een paar laarzen bekeken dan krijg je direct deze en soortgelijke laarzen in een advertentie op nu.nl voorgeschoteld.

Toestemming via je browser

Je kunt (en kon altijd al) zelf bepalen of je wel of geen cookies accepteert. Bij de beveiligingsinstelling van je browser kun je namelijk aangeven of cookies altijd toegestaan zijn, alleen ‘first party cookies’ toegestaan zijn of dat cookies helemaal niet zijn toegestaan tenzij toestemming gevraagd is. Maar omdat de browser standaard op “accepteren cookies” staat is dit ‘opt-out’ principe niet voldoende voor de Nederlandse wetgever; vandaar dat nu de strenge cookiewet van kracht is.

En om het nog even iets lastiger te maken: een ‘first party cookie’ op de ene website kan een ’third party cookie’ op de andere website zijn. Als je bijvoorbeeld met jouw account inlogt op twitter.com maak je gebruik van een ‘first party cookie’ die jouw sessie actief houdt, terwijl hetzelfde cookie in de categorie ’third party’ valt zodra je van een andere website informatie op Twitter deelt.

Inhoud cookiewet

Vanwege de cookiewet moet je de bezoekers van je website vooraf duidelijk en volledig informeren het gebruik van cookies, welke het zijn en waarvoor je bepaalde gegevens wenst op te slaan. Tevens moeten de betreffende bezoekers vooraf toestemming geven (‘opt-in’) en mag je bij het ontbreken van die toestemming dus geen cookies gebruiken. Uitzonderingen hierop zijn dus de functionele cookies die:

1. communicatie over een elektronisch netwerk mogelijk maken;

2.  voor de bezoeker noodzakelijk zijn voor functioneel gebruik van de website; bijvoorbeeld om de inhoud van de winkelwagen te onthouden.

Voor alle niet-functionele cookies heb je hebt dus wel uitdrukkelijke toestemming van de bezoekers van je website nodig! Dit geldt al zodra je bijvoorbeeld:

* Google Analytics of een ander trackback systeem gebruikt om inzicht te krijgen in het surfgedrag met betrekking tot jouw website;

* Social media hebt geïntegreerd op je website zodat jouw content gedeeld kan worden via Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn etc.

Wat moet jij nu doen?

Vrijwel niets! Stuur ons even een berichtje en wij inventariseren of jouw website(s) cookies plaatst (plaatsen) en welk soort cookies het zijn. Vervolgens zorgen wij er middels een script voor dat jouw website voldoet aan de cookiewet! Let er bij toekomstige wijzigingen van je website wel op dat je het betreffende script op tijd aan laat passen zodat je aan de cookiewet blijft voldoen.

Maar wat zijn nu jouw voordelen van de cookiewet?

Door het voldoen aan de cookiewet laat je jouw bezoekers zien dat je hun privacy serieus neemt en transparant bent over je website hetgeen ongetwijfeld bijdraagt aan jouw online trust-factor! Daarnaast is er nog een psychologisch voordeel: als je de bezoeker eerst ‘ergens’ op laat klikken treedt het mechanisme van commitment en consistentie in werking waardoor de kans stijgt dat hij nog ergens op gaat klikken! En nog eens, en nog eens! Tenslotte kan jouw voordeel zijn dat je concurrenten die vooral via directe online advertenties of affiliate bezoekers probeerden te lokken nu op achterstand komen en jij door effectief gebruik van social media terrein wint!

Vind je dit artikel interessant? Deel het gerust met je netwerk! Ook opmerkingen, vragen en/of aanvullingen zijn van harte welkom; geef hier onder gerust jouw mening!